智慧医院系统有什么功能?如何助力医疗获客?
智慧医院系统在当下医疗行业的经营中,扮演着现代医疗规划的重要角色,它集成各种医疗经营环节中的功能,为医疗机构提供全方位的软件支持,提高医疗机构经营效率的同时也可以帮我们做客户运营和营销规划,提升医疗机构的业绩增长。那么,智慧医院系统到底有哪些功能,我们如何选择相应的智慧医院系统?并且如何助力医疗机构获得更多客户呢?
一、挖掘系统场景和作用
首先我们需要了解智慧医院系统对于医疗机构和不同属性的医院,分别有哪些应用场景及作用,其中较为基础且普遍的是满足医疗行业和机构日常高效管理规划。由于医疗行业也分很多不同的属性和领域,每个不同的经营模式对系统的需求都不一样。如果将医疗行业分为传统医疗行业和消费医疗行业,那么在系统的功能选择上就会有更清晰的概念。这样,繁琐的功能就可以分为两个功能部分,一个是为了提高医疗机构的运营效率,另一个是为了获取客户、锁定客户和消费医疗行业的营销。
在对医疗机构的管理提效上,智慧医院系统的功能主要围绕客户信息和档案的查询寄管理、员工考勤以及绩效的管理、财务数据看板和收银管理、货品订单及库存管理、经营数据分析等功能,这些适用于传统医疗行业和消费医疗,并且无论是大中型的公立医院还是中小微型的诊所,对管理功能都有相应的需求。
在对医疗机构的运营赋能上,智慧医院系统的功能则主要针对消费型医疗行业如医疗美容、牙科口腔诊所、眼科医院、中医馆等机构,需要满足这类机构的获客和经营业绩的布局功能。比如“倍效店务”的医疗管理系统中,就更注重消费型医疗在营销推广和拓客锁客的功能。
其中主要包括客户等级和权益设置、客户标签定制功能、共享股东模式和分销功能、以及渠道裂变管理、请客卡、邀请红包、优惠卡券、积分营销、好友团购等,提供营销思路的同时也提高诊所或医院的运营能力。
二、系统品牌的筛选
智能医疗系统的功能需要根据不同的需要进行梳理,但软件供应商的选择需要检查系统的专业性,如页面布局是否简单高效,员工可以快速使用,软件供应商后续软件服务、功能更新、操作培训、售后团队等,这些是衡量标准,也是我们品牌选择的重要参考。
综上所述,智慧医院系统通过提供便捷的挂号服务、实现电子病历管理、提供在线问诊和远程医疗服务、以及通过大数据分析和人工智能算法进行市场推广和客户管理,为医疗机构助力获得更多客户,提高医疗服务的质量和效率。