分销模式到底该怎么设计?(二)

2022-10-11 16:53:31 4954 阅读

上一期我们在“分销模式怎么设计(一)”中,讲解了分销模式入局门槛的玩法。这期内容将继续围绕分销模式的设计进行延伸,我们一共将分销模式设计的主题分为三大板块,篇幅问题,我们也会分为三期,这是第二集,讲述“分销等级的定位”。



分销是一种裂变的方式,是设计模式的原型,它可以转化成多种不同的形式和叫法。那我们在设计分销等级的时候,也就要先把分销的名义转变一下。如果是为了激励现有的客户来带客户,那就要把顾客变成老板,把分销员称为“带货官”、“股东”、“代言人”等等符合客户身份的角色。

常见的模式有这样几种:1.激发员工全力带客户;2.激发现有客户带客户;3.激发渠道/代理商带客户。不同的角色,也就需要我们将分销员转化为不同的名称,这就有了分销等级的定位。

一、员工带客户
利用员工来实行分销模式,大多是店内员工不积极,或者流动性高于市场均值。我们就需要有一些激励手段,来刺激员工的积极性,做好员工的稳定性和留存率,过于频繁的员工流动一定是对门店有一定影响的。

举例子员工可以按照这样的等级划分:合伙人、股东、店长等这类有尊严、有权利的角色名称,对我们设计模式的人来讲,这只是一个名称,但对员工来讲,就是一份荣誉。再比如合伙人又可以分为:初代合伙人、高级合伙人、金牌合伙人等等。主动发展一名顾客为会员,则晋升初代;发展五名则成为高级;以此类推,利用会员发展的数量作为晋升指标。

需要注意的是,我们给员工定位身份的时候,要明确好处,晋升制度的衡量标准也一定要遵循门店的发展为主要依据去判定。



二、客户带客户
想要现有的客户带新客户进店消费,这也是需要设计一个好的模式。我们传统的老带新,即使给出了很优厚的佣金、优惠,效果依然不是很好,这是因为作为消费者介意的并不是赚钱,而是介意赚朋友的钱,显得尴尬。这个时候我们就需要把“赚钱”这个观念弱化,把分销员的名称变为“代言人”、“带货官”等等有个人色彩,有价值的名称。



另外在给代言人一些返佣的同时,还需要给代言人一定的权利,比如发放优惠券,让代言人给身边的朋友带来优惠。这样既弱化了“赚朋友钱”的羞耻感,也加强了代言人的个人价值。

三、代理带客户
这类角色会有一定的行业限制,有的行业和店铺是没有代理一说的。但是依然可以利用周边资源作为门店的推广角色,比如异业联盟的模式。

不管是代理还是异业联盟,这类角色都需要一个和门店/机构,有共同利益体的角色名称,比如“股东”。创业门槛低,不需要开店,只需要发展客户到店,就可以赚取相应佣金;而对于异业联盟来说,客户的共享对他们也是双赢的方式。

以上就是分销模式设计的第二点解析,第三点将在下一集继续解析。
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