店务管理系统必不可少的五大功能
随着互联网的快速发展,实体店经营中所需要用到的软件工具也越来越多,很多连锁机构都在投入使用现代化的管理软件,消费者也看到了更多可以线上购买的平台,这就说明实体经营的大趋势在于顺应消费需求,满足大众消费者的“懒人需求”,投入更多的智能化软件工具。
店务管理系统是帮助降低人力成本、多方面提高门店经营效率、实现高效营销拓客的互联网软件工具。对于中小型的实体门店来说,店务管理是否有必要呢?如果要挑选一款店务管理系统,该挑选哪些功能效率更高?不踩雷?“数字倍效”的小编就用一篇文章讲解店务管理系统所需的功能清单,帮你选购更适合高效的店务管理软件。
店务管理系统作为未来实体经营必备的软件工具,承担着门店正向经营的重任,需要满足以下五个板块的功能才是真正的店务管理系统:
一、日常经营所需工具
近几年实体各行业都处于饱和状态,竞争激烈,如果依然按照传统模式经营势必会力不从心,比如我们日常收银、会员储值、会员信息管理等等,如果有一套顺手的工具,只需要鼠标点点就可以完成,避免传统纸质记录或者表格记录的不便,并且会员的管理依靠系统会更加高效、也有更多工具可用,不需要再绞尽脑汁想营销活动和方案。
二、拓客裂变工具
除了经营工具来提高经营效率,减少人力投入成本,实体店经营更重要的点在于营销获客,如果没有足够的客源支撑,再高的效率也只是徒劳无功。
数字倍效的店务管理系统中有渠道管理的功能,也就是说我们可以把我们的老会员、新客户,同业异业的资源整合起来,把他们都升级成为我们的渠道商或者代言人,成为代言人之后不仅自购享受特有的折扣,如果带朋友来消费,还可以终身享受该朋友的消费分佣,一次介绍终身分佣,这对于我们客户带客户、资源带客户、同行带客户来说,都是很好用的方式,功能层面上还可以设置分佣比例、等级名称、升级条件等等,是更加完善的裂变功能。帮助门店实现拓客、裂变、铺设更多的获客渠道,搭建线上经营场景。
三、会员运营工具
很多门店倒闭的原因在于:将重心过多的放在“获取新客户”上,而忽略了老客户的影响力。我们对自己的服务和产品自信,那就需要关注每一个老客户的声音,让每一个新客户都能心甘情愿的复购、成为我们的老客户,想达到这样的目的就少不了会员精细化运营,对于每一个会员进行清晰的记录,比如线下客户扫码关注送福利,或者扫码下单立减xx,把线下的客户引流到我们线上搭建好的小程序商城和公众号里,方便后续的运营,再利用数字倍效的会员管理工具进行分类运营,分类管理、发券营销等动作。
会员精细化运营能够让门店的池塘积累更多老客户,还有源源不断的新客户,从而实现业绩倍增、品牌扩张。
四、财务数据分析工具
利用财务数据分析的功能,针对我们门店的会员增长、商品销量、财务营收等多方面的数据进行精准、高效的分析,从而实现实体经营的数字化,获取更及时的经营状况分析,帮助实体门店做好战略决策,实现风险规避、正向经营。
五、私域流量运营工具
私域流量值得实体企业做深度的运营,更是未来行业竞争的主要阵地。我们的消费者接受了太多的信息,和同行有区别的营销活动就显得尤为特别,也能够满足更多消费者的好奇心,从而抢占私域流量先机,加上私域环境的社交属性,可以利用私域流量做社交裂变。比如用系统中的多人拼团、定点秒杀、小程序团购、盲盒等多种形式的私域营销工具,对私域流量进行一波又一波的营销策略进攻。
综上所述,这五条店务管理所需要的功能模块,是能够满足未来实体经营所需的管理及营销两大方面,数字倍效的店务管理系统专为实体经营设计,涵盖以上所有功能,倚靠十五年互联网背景,技术开发团队经验丰富,且深挖市场需求,软件功能的开发上更是为了迎合实际应用而深究市场趋势。所以用起来会更顺手、可靠,有效。欢迎百度搜索“数字倍效”进入官网咨询体验,或者直接咨询系统客服:manyuer71